Expozice Muzea Krkonoš vypráví příběh horské krajiny od přírodních procesů přes vodu, lesy, louky a zvířata až po člověka, který Krkonoše postupně obýval, využíval a proměňoval. Návštěvníci tu mohou poznat nejen krásu hor, ale i jejich křehkost – tedy to, proč jsou Krkonoše národním parkem a proč se k nim vyplatí přistupovat s respektem.
Silnou částí návštěvy je propojení přírody s lidským příběhem. Expozice připomíná krkonošská řemesla, budaření, sklářství, lesní hospodářství i způsoby, jak se v horách žilo a pracovalo. Pro děti jsou připravené hravé prvky a expozicí je může provést i muzejní hra, takže návštěva dobře funguje jako rodinný program při horším počasí i jako smysluplná zastávka mezi výlety.
Samotné místo má navíc silnou atmosféru. Muzeum sídlí v bývalém augustiniánském klášteře ve Vrchlabí, jehož barokní budovy jsou kulturní památkou a dnes tvoří zázemí jedné z největších expozic o Krkonoších. Výlet do muzea se dá dobře spojit s procházkou po Vrchlabí, návštěvou klášterní zahrady nebo dalším programem ve městě, které bývá označováno jako jedna ze vstupních bran do Krkonoš.
